兩
個
革
命
為爭分奪秒強化效能,充分利用暫??缡∮纹陂g的時間提升講解員整體服務(wù)質(zhì)量及班組基礎(chǔ)管理水平,云投旅游旗下金孔雀旅游集團原始森林公園組織銷售部講解員開展業(yè)務(wù)服務(wù)“技能大比拼”,為旅游市場的恢復(fù)做足充分準備。 業(yè)務(wù)大比拼主要由筆試、日常工作表現(xiàn)及實操考核三部分構(gòu)成,其中實操考核作為重點考察內(nèi)容,分為講解、才藝展示和產(chǎn)品促銷三個環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)大比拼既是一次互相學(xué)習(xí)、提升技能的“練兵場”,也是展現(xiàn)講解員們良好精神風(fēng)貌和服務(wù)形象的“才藝秀”。 接下來,原始森林公園將針對講解員在本次大比拼中的不足,組織多種培訓(xùn)方式,加大培訓(xùn)力度,提升講解員的講解技能,保障公園講解服務(wù)的水平,為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。